Question 1

どのような商品が買取対象外になりますか？

Accepted Answer

発売直後の商品や、流通量に対して過度な需要が集中している商品などが対象となる場合があります。
なお、対象商品は固定ではなく、市場動向・流通状況・メーカー各社による対策状況等を総合的に考慮し、当店基準に基づいて個別に判断しております。

Question 2

壊れたゲーム機でも買取できますか？

Accepted Answer

【故障品・ジャンク品も査定対象です！】
電源不可・画面割れ・ボタン不良など、壊れていてもそのままお送りください。
※状態により買取金額は変動いたします。
また、一部お買取できないお品物もございますが、まずはLINEやお電話にて詳しくお調べいたします。

Question 3

箱や説明書がなくても買取できますか？

Accepted Answer

箱・説明書なしでも買取可能です。
ただし、揃っている場合は査定額がアップする場合があります。
特にレトロゲームは箱・説明書付きで大幅に高値になる品もあります。

Question 4

キャンセルはできますか？

Accepted Answer

査定結果にご納得いただけない場合は全品ご返却いたします。 返却送料・査定料は無料です。 返却予定日は商談不成立時にご連絡します。

Question 5

古いレトロゲームでも査定してもらえますか？

Accepted Answer

ファミコン・スーパーファミコン・ゲームボーイなどレトロゲームが得意です。
年代・状態を問わず丁寧に確認いたします。
プレミア品・限定品は特に高値がつく場合があります。

Question 6

振込はいつになりますか？

Accepted Answer

商談成立後、金融機関の3営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。

Question 7

ゲームソフト1本だけでも買取できますか？

Accepted Answer

1本から買取対応しております。 まとめ売りで査定額がアップする場合もありますので、複数まとめてお送りいただくことをおすすめします。

Question 8

宅配キットが届くまでどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

お申込み後、通常2〜4営業日でお届けします。
受取の際はご本人確認書類のご提示が必要です。
大量のゲームがある場合は大サイズのダンボールもご用意しています。

Question 9

ネット接続機能があるゲーム機は初期化が必要ですか？

Accepted Answer

はい、 必ず初期化してからお送りください。 ネット接続できるゲーム機にはアカウント情報・購入履歴・個人情報が保存されています。初期化せずに手放すと、第三者があなたのアカウントを利用できる状態になるため大変危険です。下記に機種ごとの手順をまとめています。 ⚠️ 全機種共通：初期化前に必ずやること 大切なセーブデータをバックアップする（クラウド保存やUSBメモリへ） アカウントからサインアウトする（PSN・ニンテンドーアカウント・Xbox等） ゲームディスク・カードを本体から取り出す 初期化中は絶対に電源を切らない（故障の原因になります） Nintendo Switch ／ Switch Lite ／ Switch OLED ▼ 📋 初期化前の準備 ニンテンドーアカウントからサインアウトする 大切なセーブデータをクラウドセーブで保存しておく（Nintendo Switch Online加入者向け） microSDカードを本体から取り出す（カード内データは初期化の影響を受けません） インターネットに接続できる状態にしておく ▶ 初期化の手順 ホーム画面を表示する 画面上部の 設定 を選ぶ 左側のメニューを下へスクロールし 本体 を選ぶ 右の画面を一番下までスクロールして 初期化 を選ぶ 本体の初期化 を選ぶ 画面の説明をよく読み 初期化する を選ぶ 初期化が完了するまで数分待つ（電源を切らない） 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 セーブデータをバックアップせずに初期化すると、セーブデータ・ダウンロードソフト・アカウント情報がすべて消えます。事前のバックアップをお忘れなく。 初期化中に電源を切ると本体が故障することがあります。完了画面が出るまで絶対に電源を切らないでください。 PlayStation 4（PS4） ▼ 📋 初期化前の準備 PlayStation Networkからサインアウトする 大切なセーブデータをUSBメモリまたはPS Plusのクラウドストレージに保存する ゲームディスクを取り出す ▶ 初期化の手順（フル推奨） ホーム画面上部のメニューから 設定 を選ぶ 初期化 を選ぶ PS4を初期化する を選ぶ 「クイック」または「フル」を選ぶ画面が表示される。売却・譲渡の場合は フル を選ぶ 確認画面を読んで 初期化 を選ぶ 初期化が完了するまで待つ（フルは数時間かかる場合があります） 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 「クイック」は数分で終わりますが、データが完全には消えません。売却・譲渡の際は個人情報を完全に消去できる「フル」を必ず選んでください。 初期化中に電源を切ると本体が故障することがあります。完了画面が出るまで絶対に電源を切らないでください。 PlayStation 5（PS5） ▼ 📋 初期化前の準備 PlayStation Networkからサインアウトする 大切なセーブデータをUSBストレージにバックアップする（PS PlusのクラウドにもOK） ゲームディスクを取り出す ▶ 通常の初期化手順 ホーム画面右上の 設定 （歯車マーク）を選ぶ 左のメニューを下へスクロールして システム を選ぶ 本体 → 初期化 を選ぶ PS5を初期化 を選ぶ 「クイック」または「フル」を選ぶ画面が表示される。売却・譲渡の場合は フル を選ぶ 確認画面を読んで 初期化 を選ぶ 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 ⚡ PS5が起動しない場合：セーフモードからの初期化 PS5の電源を完全に切る（ランプが消えるまで待つ） 電源ボタンを長押しする。「ピッ」という音の後、さらに押し続けて2回目の「ピッ」が鳴ったら指を離す セーフモードのメニューが画面に表示される 7．PS5を初期化する（システムソフトウェアを再インストール） を選ぶ 画面の指示に従って操作し、初期化を完了させる 「フル」初期化を選ぶと全データが完全に消去されます。売却・譲渡の際は必ず「フル」を選んでください。初期化後はセーブデータ・インストール済みゲーム・アカウント情報がすべて消えます。 初期化中に電源を切ると本体が故障することがあります。完了画面が出るまで絶対に電源を切らないでください。 Xbox One ／ Xbox Series X・S ▼ 📋 初期化前の準備 Xboxアカウントからサインアウトする 大切なセーブデータをXboxクラウドセーブに保存する（自動保存されている場合が多い） ゲームディスクを取り出す ▶ Xbox Oneの初期化手順 コントローラーの Xboxボタン を押してガイドを開く プロフィールとシステム → 設定 を選ぶ システム → 本体情報 を選ぶ 本体のリセット を選ぶ 売却・譲渡の場合は すべて削除してリセット を選ぶ 確認画面を読んでリセットを開始する（約10〜15分かかります） 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 ▶ Xbox Series X・Sの初期化手順 コントローラーの Xboxボタン を押してガイドを開く プロフィールとシステム → 設定 を選ぶ システム → 本体情報 を選ぶ 本体のリセット を選ぶ 売却・譲渡の場合は すべて削除してリセット を選ぶ 確認画面を読んでリセットを開始する（約10〜15分かかります） 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 「ゲームとアプリを保持」と「すべて削除してリセット」の2種類があります。売却・譲渡の場合は個人情報を消去するため「すべて削除してリセット」を必ず選んでください。 初期化中に電源を切ると本体が故障することがあります。完了画面が出るまで絶対に電源を切らないでください。 PlayStation Vita（PS Vita） ▼ 📋 初期化前の準備 PlayStation Networkからサインアウトする 大切なセーブデータをメモリーカードにバックアップする 機器認証を解除する（下記手順を先に実行してください） ⚡ 事前に必須：機器認証の解除（売却・譲渡前に必ずやること） ホーム画面の 設定 を開く はじめる を選ぶ PlayStation™Network を選ぶ 機器認証 を選ぶ 画面の指示に従って認証を解除する ▶ 通常の初期化手順 ホーム画面の 設定 を開く 初期化 を選ぶ 本機を初期化する を選ぶ はい を選んで確認する 初期化が完了するまで数分待つ（電源を切らない） 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 ⚡ 通常の方法でできない場合：セーフモードからの強制初期化 電源を完全に切る（ランプが消えるまで待つ） Rボタン ＋ PSボタン ＋ 電源ボタン を同時に長押しする ビープ音が鳴りセーフモードのメニューが表示される 4. PS Vitaを初期化する を選ぶ 画面の指示に従って初期化を完了させる メモリーカード（またはmicroSDカード）内の写真・音声データは初期化しても消えません。ただしゲームデータはカード内のものも含めて消えます。 初期化中に電源を切ると本体が故障することがあります。完了画面が出るまで絶対に電源を切らないでください。 Nintendo 3DS ／ 2DS ／ New 3DS ／ New 2DS LL ▼ 📋 初期化前の準備 ニンテンドーネットワークIDからサインアウトする（IDを登録している場合） 大切なセーブデータをSDカード／microSDカード経由でバックアップする SDカード・microSDカードは取り出さずそのまま挿入した状態で初期化する ニンテンドーネットワークIDを登録している場合はインターネットに接続できる状態にする ▶ 初期化の手順 ホーム画面右下の 本体設定 アイコンを選ぶ 設定メニューの その他の設定 を選ぶ 右側のページを右へめくっていき 本体の初期化 を選ぶ 警告文をよく読み 初期化する を選ぶ ニンテンドーネットワークIDを登録中の場合、インターネット接続の確認画面が出るので OK を選ぶ 最終確認画面で 初期化 を選ぶ 約5〜10分待つ（電源を切らない） 本体が再起動して購入時の画面が表示されたら完了 SDカード内の写真・音声データは初期化しても消えません。ただしゲームデータはSDカード内のものも含めて消えます。ニンテンドーネットワークIDは初期化後も同じIDで再ログイン可能で、購入済みダウンロードソフトの再ダウンロードもできます。インターネット接続が必要なのはNNID登録している場合のみです。 初期化中に電源を切ると本体が故障することがあります。完了画面が出るまで絶対に電源を切らないでください。

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